Over Respons
Respons is een gespecialiseerd onderzoeks- en adviesbureau in evenementen, toerisme en Citymarketing gevestigd in Amsterdam. Lex Kruijver begon ruim 30 jaar geleden een in evenementen informatie gespecialiseerd onderzoeksbureau. Er werden data verzameld, verrijkt en geanalyseerd. Het inzicht dat daardoor ontstond voorzag in een grote behoefte. Denk aan gegevens over bezoekersaantallen en -profielen, organisatoren, sponsoren, subsidies en mediabereik. Respons geldt vanaf dat moment als autoriteit op het gebied van evenementen data.
Uitkomsten van onderzoek werden onder andere gepubliceerd in periodieke, onafhankelijke ‘monitoren’. Nog steeds zijn deze op ons online platform te vinden zoals de G50 Gemeenten & Evenementen, Beurzen, Sportevenementen en Festival & Concerten. Deze maken we deels in samenwerking met brancheorganisaties.
Professionalisering evenementen & citymarketing
Als kenniscentrum voor evenementen kwam er meer vraag naar aanvullende onderzoeken en advies. Kruijver voerde die opdrachten vanuit Adviesbureau De Nieuwe Aanpak (DNA) uit. In die tijd ontstonden de eerste contouren van een nieuw vakgebied: citymarketing. Opdrachten van DNA hadden vaak elementen van citymarketing én evenementen.
De nieuwe vakgebieden evenementen en citymarketing professionaliseerden waardoor er behoefte ontstond aan kennisuitwisseling. Daarvoor ontwikkelde Kruijver het Nationaal Congres Citymarketing (2008) en het Nationaal Congres Evenementen (2014). Ook nam hij het initiatief voor prijzen die de ontwikkeling van de vakgebieden moesten stimuleren. Nog steeds zijn deze congressen en awards van grote waarde.
Uitbreiding
In 2018 startte Eduard Pieter Oud als adviseur op het gebied van citymarketing, leisure en toerisme. De voormalig directeur van onder meer Amsterdam Marketing (nu amsterdam & partners) ging de samenwerking aan met Lex Kruijver. Hun activiteiten worden vanaf toen onder Respons label uitgevoerd. Vanaf dat moment profileert het bureau zich als specialist in evenementen, toerisme en citymarketing
Onderzoek, advies en interim
Respons is nog steeds het onderzoeksbureau waarmee het ooit begon. Wij verzamelen, verrijken en analyseren evenementendata. Daarnaast is het een adviesbureau met als specialisatie evenementen, toerisme, citymarketing, leisure, recreatie, etc. Onze specialisten zijn inzetbaar voor bijvoorbeeld adviesopdrachten, interim management, impactanalyses, aanbodanalyses, locatie ontwikkeling, publiek-private samenwerking, gebiedsmarketing, management & organisatie vraagstukken, quick scans en presentaties.
Nog steeds is Respons betrokken bij het toonaangevende vakcongres Nationaal Congres Evenementen en ondersteunt de onafhankelijke stichting Nationale Evenementenprijzen. Het congres en de awards voor de citymarketingsector zijn overgedragen aan de Stichtting Netwerk Citymarketing. Dat is een van de partnerships die we hebben, naast die met andere (branche)organisaties uit onze vakgebieden.
Door de jaren heen heeft Respons een brede en trouwe kring van afnemers en opdrachtgevers opgebouwd. Daaronder bevinden zich organisatoren, locaties en toeleveranciers van evenementen, overheden, marketingorganisaties en (gespecialiseerde) onderwijsinstellingen.