Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

Tijd om vakanties te spreiden

Het is lang geleden dat ik in de collegebanken zat, maar in de huidige Corona tijd denk ik er nog geregeld aan terug. Bij het vak vrijetijdseconomie kwamen vakantie modellen aan de orde en de ‘RoVak’, wat stond voor Roterende Vakantie, maakte indruk op mij. Dit Vlaamse model was bedacht als middel tegen werkeloosheid eind zeventiger jaren. Voor wie er meer over wil weten, er is nog wel wat online over terug te vinden.

De RoVak ging uit van de methodiek van negen maanden werken en vervolgens drie maanden vakantie en dat doorlopend. Als je de gehele Europese bevolking volgens dit principe vakantie geeft, verdwijnen de pieken en verlengen de seizoenen bijna als vanzelf. Natuurlijk is het lastig als je als winterliefhebber in de zomer vrij hebt of andersom, maar door het roulatiesysteem komt het eens goed en kun je drie maanden op wintersport.

De praktische uitvoerbaarheid van de RoVak is beperkt maar het helpt op een andere manier naar de inrichting van onze vakanties te kijken, iets wat nu heel erg nodig is. Uit cijfers van NBTC-NIPO blijkt dat door Corona veel minder Nederlanders (lange) vakantieplannen hebben voor de zomer dan vorig jaar, niet naar het buitenland maar (vooralsnog) ook niet in Nederland. Iedereen hoopt dat er straks ruimte komt om ontspannen(der) te reizen, bijvoorbeeld in de herfst- of kerstvakantie. Je ziet het al gebeuren, iedereen wil massaal tegelijk weg met alle gevolgen van dien.

We kunnen deze COVID-19 periode aangrijpen om onze vakantie systematiek anders in te richten en dan vooral vanuit het onderwijs. Natuurlijk vraagt dat weer wat van de scholen maar we hebben ook gezien hoe flexibel en inventief zij zijn. Geef scholieren en studenten, net als nagenoeg alle werkenden, vrij opneembare vakantiedagen (en natuurlijk ook het onderwijzend personeel dat dan niet meer aan dure vakantieperiodes is gebonden). En laten we er dan maar gelijk mee beginnen!

Op 1 juli a.s. start het nieuwe schooljaar dat loopt tot en met 30 juni. Vanaf die dag heeft iedereen vrij opneembare vakantiedagen. De vaste zomervakantie 2020 vervalt waardoor gezinnen met schoolgaande kinderen niet verplicht thuis hoeven te zitten omdat hun vakantie niet mogelijk is. Als ze willen kunnen ze ook kiezen voor een vakantie (in eigen land) maar zijn veel flexibeler.

Met deze aanpassing krijgt de vrijetijdssector weer enig perspectief. Vakantiegangers hoeven niet meer in enkele vakantieweken te worden gepropt. De piekbelasting bij reisaanbieders, carriers etc. maar ook voor bestemmingen (‘overtourism’) wordt beperkt waardoor wonen en bezoeken structureel beter in balans kunnen komen. Bestemmingen moeten wel ruimte creëren om bezoekers op wellicht andere tijden te ontvangen dan tot voor kort. Overheden moeten ondernemers faciliteren om in te kunnen spelen op de veranderende vakantiepatronen, bijvoorbeeld door aangepaste regelgeving over openstellingen.

Kortom, een oplossing die op korte termijn het Corona leed kan verzachten en op lange termijn kan bijdragen aan een duurzame ontwikkeling van bestemmingen en de vrijetijdssector.

Eduard Pieter Oud
Specialist Toerisme & Citymarketing

Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

2019: 48 miljoen bezoeken aan 50 grootste dagattracties

Efteling best bezochte attractie in 12e Respons Top 50 Dagattracties

Terwijl in de huidige coronacrisis de poorten en deuren van dagattracties stevig op slot zitten, was 2019 opnieuw een recordjaar voor de Nederlandse dagattracties. Met 5,2 miljoen bezoeken, voert De Efteling de lijst opnieuw weer aan, ondanks dat het park voor het eerst sinds 2013 een lichte daling van het bezoekaantal noteerde. Runners up Rijksmuseum (2,7 miljoen) en Zaanse Schans (2,5) volgen op ruime afstand. Dit jaar zal een aanzienlijk deel van ca € 1,5 miljard aan verwachte bezoekersbestedingen aan de Top 50 verdampen als gevolg van corona. Dit zijn de uitkomsten uit de ‘Top 50 Dagattracties’ zoals jaarlijks uitgegeven door Respons, hét kennisbureau voor evenementen, toerisme en citymarketing.

TOP50 trekt ruim 18 miljoen buitenlandse bezoeken

Het totaal aantal internationale bezoeken van de ‘TOP50 Dagattracties’ bedraagt ruim 18 miljoen; ruim een derde van alle bezoeken aan de vijftig dagattracties. Net als vorig jaar was de Zaanse Schans met 2,2 miljoen bezoeken de grootste internationale dagattractie in 2019. De Zaanse internationale toeristenmagneet wordt gevolgd door Lovers Canal Cruises en het Van Gogh Museum met beiden rond de 1,8 miljoen buitenlandse bezoeken. Bijna 14 miljoen internationale bezoeken worden gerealiseerd in de 10 grootste dagattracties naar internationaal bezoek.

Kunstmuseum grootste stijger in Top 50

In de Top 50 over 2019 staan 5 nieuwe dagattracties opgenomen, waaronder Centraal Museum Utrecht, Deltapark Neeltje Jans en het Koninklijk Paleis op de Dam.  Uit de lijst verdwenen o.a. Sexmuseum Venustempel en Sportiom. De meest voorkomende genres in de Top 50 zijn musea (18), dierentuinen/natuurparken (13) en attractieparken (9). Van de in totaal 50 dagattracties lieten 34 een stijging zien in de bezoekaantallen in 2019, 16 attracties zagen het bezoekaantal in 2019 afnemen tot opzichte van 2018. Op 3 na lieten alle dierentuinen/natuurparken een stijging zien in de bezoekaantallen in 2019. Musea deden het goed in 2019, 13 musea zagen het bezoekaantal stijgen, waaronder het Kunstmuseum dat met een plus van 40% percentueel de grootste stijger is in de Top 50. Het museum veranderde vorig jaar van naam en trok veel bezoekers met de Erwin Olaf expositie.

Meeste dagattracties in Amsterdam

De meeste dagattracties uit de Top 50 zijn in Amsterdam (18), Rotterdam en Den Haag volgen met 4, Utrecht heeft er 2. Noord-Holland heeft er in totaal 20, gevolgd door Zuid-Holland (11) en Gelderland (6).  Van de top 10 grootste ontvangers van internationaal bezoek, liggen er 7 in Amsterdam.

Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

Podcast interview de Aanvoerders

Volgens NH Media is Noord-Holland de meest ondernemende provincie van Nederland. Hier wordt richting gegeven aan de toekomst en vraagt zich af door wie? Wie zijn die mensen? NH noemt ze: De Aanvoerders.

Recent werd onze specialist Lex Kruijver geïnterviewd. Het gesprek ging over evenementen, de gevolgen van Covid19 voor de sector en de toekomst van deze creatieve bedrijfstak. Natuurlijk werd een koppeling gemaakt met citymarketing en de diverse opdrachten die wij uitvoeren op het gebied van evenementen.

Klik hier voor het interview

Eerder werd onze specialist Eduard Pieter Oud als één van de ‘aanvoerders’ uitgebreid geïnterviewd. In zijn gesprek ging het over onder meer toerisme, citymarketing, de regio Amsterdam en ‘overtourism’. In 20 minuten ben je een stuk wijzer….

Klik hier voor het interview

In dezelfde serie zijn vele andere prominente Noordhollanders geïnterviewd en er komen er nog steeds bij. Daarin komen soms ook de onderwerpen als toerisme en citymarketing aan de orde zoals in de in gesprekken met Geerte Udo van Amsterdam&partners, Jaap Bond de voormalig gedeputeerde van de provincie en met Mona Keizer, de staatssecretaris EZ. Maar ook andere interviews zijn het beluisteren waard.

 

Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

Het evenementenjaar 2020

Nederland Marketing in het evenementenjaar 2020

Als we met Nederland internationale aandacht willen, doen we dat doorgaans met onze nationale troeven Rembrandt en Van Gogh. Een Rembrandt Jaar en Van Gogh Jaar zorgen steevast voor internationaal succes. Journalisten van heinde en verre komen als vliegen op de Hollandse Meesters-stroop af en hordes buitenlandse toeristen zorgen ervoor dat de kassa rinkelt voor de BV Nederland.

Nederland Evenementenland in 2020

Maar in 2020 gaan we het rigoureus anders aanpakken. Door een samenloop van omstandigheden vinden er volgend jaar zes grootschalige evenementen met internationale impact in Nederland plaats. In een tijdsbestek van vijf maanden vinden in chronologische volgorde de Formule 1 (Zandvoort), Invictus Games (Den Haag), Eurovisie Songfestival (Rotterdam), EK Voetbal (Amsterdam), Sail 2020 (Amsterdam + Noordzeekanaalgebied) en de start van de Vuelta (Utrecht) in Nederland plaats. En alsof dat allemaal nog niet genoeg is doet het NBTC er nog een schepje bovenop met het themajaar “75 Jaar Vrijheid – Europe remembers’.

Een jaar lang Holland-promotie in optima forma dus. Met volop promotiekansen voor steden als Utrecht, Den Haag en Rotterdam om zich internationaal te profileren met hun onderscheidende proposities. Utrecht als ‘verbindende creator’, Den Haag als stad voor Vrede en Veiligheid en in Rotterdam gebeurt het (Make it Happen). Zandvoort zal de Formule 1 aangrijpen om hun propositie als strand van Amsterdam (Amsterdam Beach) kracht bij te zetten. We zullen volgend jaar ongetwijfeld worden getrakteerd op prachtige citymarketingcampagnes waarbij de trots voor de bewoners van deze steden een boost zal krijgen en bezoekers en bedrijven verleid zullen worden om toch vooral heel snel langs te komen.

Amsterdam doet beroep op de buren

Amsterdam mag zich met vier wedstrijden van het EK Voetbal in de Johan Cruijff ArenA en Sail 2020 spekkoper noemen. Internationaal gezien is de aandacht die deze evenementen de stad gaan opleveren heel goed, met name ook richting de aantrekkelijkheid van (groot) Amsterdam als vestigingslocatie voor internationale bedrijven. Maar de hoofdstad zit eigenlijk niet te wachten op nog meer bezoekers aan de stad. Vandaar ook dat voor een evenement als Sail Amsterdam de samenwerking wordt opgezocht met andere gemeenten in het Noordzeekanaalgebied. Zaanstad en Velsen (IJmuiden) hebben de uitgestoken hand van de hoofdstad inmiddels dankbaar aanvaard en zorgen voor een aanzienlijke vergroting van het (natte) evenemententerrein van de 10e editie van Sail. De komst van de Formule 1 naar Zandvoort zal zeker ook een grote impact hebben op het bezoek aan de hoofdstad. Maar niet alleen Amsterdam, de hele regio profiteert, een groot deel van de hotelcapaciteit is al geboekt tijdens de periode rondom het Formule 1-weekend.

En hoe profiteert Nederland?

Maar hoe kan het hele land profiteren van de mega-evenementen die volgend jaar ons land aan doen. Die vraag ligt op het bordje van het NBTC, onze nationale marketing- en promotieorganisatie en hoeder van het sterke merk ‘Holland’. Sinds een aantal jaren ligt de focus van het NBTC op spreiding, meer (bezoekers) is immers niet altijd beter, zeker niet overal. Het evenementenjaar 2020 kan door het NBTC worden aangegrepen om de diversiteit van Nederland als bestemming voor vakantie en zakelijke meetings en congressen extra onder de aandacht te brengen. Daar is dit keer geen Van Gogh of Rembrandt voor nodig.

Lex Kruijver
Specialist Citymarketing & Evenementen

Dit artikel verscheen ook als column bij Events

Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

Respons on tour

In november is Respons specialist Eduard Pieter Oud te beluisteren op 2 congressen / bijeenkomsten. Op 5 november staat hij als keynote in het ochtendprogramma van het congres ‘zet je regio op de kaart‘ in Hoogeveen. Daar zal hij spreken over (modellen van) regionale samenwerking o.a. gebaseerd op zijn ervaringen in de Metropool Amsterdam en Hart van Noord-Holland maar ook kijken naar Europese voorbeelden. Titel is ‘de wereld van steden en regio’s’.

Op 11 november is hij als keynote aanwezig tijdens de Week van de Ondernemer in Blokzijl, gemeente Steenwijkerland. Tijdens de Dag van het Toerisme spreekt hij over de zin en onzin van spreiding van bezoekers onder de titel ‘waarom zou ik daar naartoe gaan?’. Daarbij geldt het project ‘Amsterdam bezoeken, Holland zien’, waar Eduard Pieter vanaf de start bij betrokken was, als rode draad.

Kaarten voor beide evenementen zijn rechtstreeks via de organisatoren te bestellen.

Cityhospitality I amsterdam Store, juni 2016
Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

Citymarketing is voor bewoners

Destinatiemarketing en citymarketing worden vaak als synoniemen gebruikt. Regelmatig roepen (lokale) politici dat citymarketing goed is voor de groei van toerisme. De definitie van European Cities Marketing maakt duidelijk dat deze blik te beperkt is: Citymarketing is a shared and common strategy to reach economic development and welfare for inhabitants, visitors and companies within cities. Zelf nuanceer ik deze definitie liever: Citymarketing is a shared and common strategy to reach economic development and welfare for inhabitants via visitors and companies within cities.

Wat ‘men’ vaak bedoelt met citymarketing is toeristische promotie; hard roepen dat jouw stad geweldig is, de ideale plek voor een toerist. De zakelijke bezoeker of de congresganger, eigenlijk interessanter, wordt meestal buiten beschouwing gelaten. Met een beetje geluk wordt er echter al breder gedacht: destinatiemarketing. Een bestemming neerzetten voor toeristisch en zakelijk bezoek vanuit de kernwaarden, het DNA van de stad én wordt er ook rekening gehouden met de eigenschappen en mogelijkheden van een bestemming, de behoefte en de capaciteit.

Integrale citymarketing gaat nog een stap verder. Omdat het gaat om welvaart en welzijn van bewoners, zouden zij een belangrijke stem moeten hebben in de koers. De wensen en behoeften van deze primaire doelgroep ‘bewoner’ heeft ook invloed op de andere twee doelgroepen die we binnen de citymarketing onderscheiden: bezoekers en bedrijven. Feitelijk zijn bedrijven en bezoekers middelen die ingezet worden om het uiteindelijke doel, welvaart en welzijn voor bewoners, te bereiken. Deze visie verklaart ook mijn variant van de definitie.

Hoe bereik je dat bewoners tevreden zijn met de plek waar ze wonen of beter nog, dat ze ook uitdragen dat ze tevredenheid zijn? Het begint met draagvlak voor ‘de stad die je wil zijn’, je DNA. Vervolgens kijk je wat voor bedrijven en bezoekers daar bij passen en in welke aantallen. Een goede citymarketing-aanpak kent een nadrukkelijke rol voor bewoners. Er is geen standaard oplossing.

In Nederland zijn we op veel plekken behoorlijk op weg, om te werken vanuit een geïntegreerde citymarketing aanpak. Anders dan in veel buitenlandse steden die, vaak vanuit economische noodzaak, zich (nog) puur richten op destinatiemarketing. Maar als we echter kritisch kijken worden we nog te vaak belemmerd door de onwetendheid van onze bestuurders. Er ligt dus een schone taak voor alle citymarketeers om de kracht van het vakgebied véél beter uit te leggen. Daarnaast hebben we bijna overal nog een uitdaging als het gaat om de betrokkenheid van de bewoners. Het gaat tenslotte om hún welvaart en welzijn.


Eduard Pieter Oud,
Specialist Citymarketing

 

Benieuwd hoe wij je kunnen helpen? Klik hier