Financiering van citymarketing overal anders

In onze praktijk zien we dat financiering van citymarketing overal anders is. Gemeenten betalen op verschillende manieren hun structurele bijdrage. Er zijn vier hoofdvormen in hoe gemeenten hun (externe) city- of destinatiemarketing organisatie betalen: subsidie, (quasi) inhouse aanbesteding, openbare aanbesteding en dienst algemeen economisch belang (DAEB). Gemeenten switchen overigens  met regelmaat van vorm. Het valt op dat de ene gemeente kiest voor een model dat de ander juist weer loslaat. Keuzes worden meestal ingegeven door juristen. Maar waarop baseren zij zich?

Concrete doelstellingen

Tot enkele jaren terug kenden ons soort organisaties vooral reguliere subsidies. We moesten een plan en begroting aanleveren en achteraf verantwoorden maar heel concreet was dat niet. Omdat overheden  meer grip wilden krijgen op hun bestedingen kwamen er projectsubsidies. Het geld kreeg een duidelijker doel dan de algemene middelen. Nog steeds zien we (project)subsidies vaak tot tevredenheid van beide partijen.

Om de marketingorganisatie in relatie tot de gelden meer te sturen kwamen KPI’s bij gemeenten in beeld. Deze concretisering paste echter slecht binnen een subsidievorm. Alternatieven die beter bij de KPI’s pasten waren de openbare en de quasi inhouse aanbesteding en de DAEB. In praktijk zien we overigens dat deze vormen regelmatig worden gecombineerd met (project)subsidies.

Campus Groningen

Private gelden

Mede bepalend voor de keuze van een model is de mate van private financiering. Veel marketingorganisaties ontvangen gelden vanuit het bedrijfsleven. Een redelijk aantal haalt ook geld op bij de consument, bijvoorbeeld via VVV’s/brandstores. Binnen de subsidiestructuur was dat nooit een probleem. De quasi inhouse aanbesteding kent echter een maximum (percentage) privaat in verhouding tot publiek geld. Dit model is daarmee niet geschikt voor een deel van de marketingorganisaties. De DAEB is dan een optie. Privaat geld is onbeperkt mogelijk maar er moet wel worden aangetoond dat het overheidsgeld niet wordt besteed aan commerciële activiteiten. Dat gebeurt via ‘DAEB staat’. Ook de openbare aanbesteding kent geen beperkingen voor private geldstromen.

Europa

Europese regelgeving heeft veel invloed op de keuze voor een financieel model. City- of destinatiemarketing wordt gezien als marktactiviteit, iets wat ook door marktpartijen kan worden uitgevoerd. Daarom zou het moeten worden aanbesteed. Hoewel het in de rest van Europa zeldzaam is zien we in ons land gemeenten die dit doen. Zij schrijven een openbare aanbesteding uit en publiceren die. Vervolgens kan ‘iedereen’ reageren. Via criteria kan een gemeente wel wat sturen, maar het blijft een proces met een onzekere uitkomst. Dit aanbestedingstraject is kostbaar voor gemeenten en inschrijvers.  Daarnaast blijkt marketing lastig te vangen in de aanbestedingsregels. Voor gemeenten die marketing wel als marktactiviteit beschouwen en niet openbaar willen aanbesteden zijn de DAEB en de quasi inhouse aanbesteding alternatieven.

Overheidsbetrokkenheid

De mate van grip die een gemeente wil hebben op de marketing(organisatie) kan de keuze voor een model beïnvloeden. De eerder genoemde KPI’s bieden natuurlijk een mogelijkheid maar soms is dat onvoldoende. Vanuit de gedachte dat een gemeente de belangrijkste partner is van de marketingorganisatie is dat ook niet vreemd.

De openbare aanbesteding geeft het minste grip. De opdracht wordt verstrekt aan een derde partij die zelfstandig is in de uitvoering mits de (tussentijdse) afspraken worden nagekomen. In praktijk blijkt overigens dat gemeenten die hebben aanbesteed maar moeilijk kunnen loslaten. Wellicht hadden ze  beter kunnen kiezen voor een andere vorm. Zo kan bij de DAEB worden gestuurd op KPI’s en zijn ‘controle afspraken’ mogelijk. De zelfstandigheid van de uitvoerder is echter wel geborgd. Een subsidie biedt weinig concrete handvaten maar wel een binding. De meeste grip is er bij de quasi inhouse aanbesteding. De marketingorganisatie wordt feitelijk gezien als verlengstuk van de gemeente.

Wat is wijsheid?

De financiering van citymarketing is overal anders omdat veel factoren de keuze kunnen beïnvloeden. Waarop gemeentelijke juristen hun mening baseren is niet helemaal duidelijk. Dit artikel is bedoeld als inleiding. Er zijn meer voor- en nadelen te geven voor alle modellen. Uitgangspunt zou bij elke oplossing moeten zijn dat de city- of destinatiemarketingorganisatie lokaal geworteld is. En bij voorkeur heeft het een publiek-privaat karakter. Dit zijn randvoorwaarden om een zo goed mogelijk marketing resultaat te bereiken.

Wil je meer weten? De Respons specialisten hebben (praktijk) ervaring met alle genoemde vormen.

Eduard Pieter Oud
Specialist City- en destinatiemarketing

Almere Shopping Mall

Grand Départ Utrecht

Respons bij BNR Nieuwsradio

BNR Ochtendspits over Vuelta

De start van de wiellerronde van Spanje in Utrecht was voor BNR Nieuwsradio aanleiding om onze specialist Eduard Pieter Oud te interviewen. Bij BNR Ochtendspits ging het over de waarde van de Vuelta en andere grote evenementen voor een stad? Respons kijkt in haar analysemodel niet alleen naar economische (kosten/baten analyse) en promotionele waarde. Ook het maatschappelijke en organisatorische aspect worden meegenomen. Dat blijkt ook uit het gesprek.  

Luister hier het interview

Eerdere interviews met Respons specialisten:

 
Koffie voor 2 van Alkmaar Marketing

Gemeente Alkmaar gaf ons de opdracht het bestaande beleid voor evenementen en citymarketing te vernieuwen. Voor het eerst voegt Alkmaar beide vakgebieden in één beleidsstuk samen. Onze specialist Lex Kruijver is vanuit deze opdracht geïnterviewd in de podcastserie ‘Koffie voor 2’. Hij sprak 0ver evenementen(beleid) in Alkmaar maar ook elders . Lessen van diverse recente Respons opdrachten komen in het gesprek aan de orde. Denk daarbij aan Zwolle, Tilburg en Hoorn.  

Luister hier de podcast. 

De Aanvoerders van NH Media

De Aanvoerders is een podcast serie van NH Media over Noord-Holland. Er worden mensen geïnterviewd die volgens NH Media een bijdrage leveren aan de toekomst van de provincie. Ook twee van onze specialisten zijn voor NH Media  ‘aanvoerder’ en schoven aan. 

Het interview met Lex Kruijver ging over evenementen in het algemeen. Maar ook over de gevolgen van Covid19 en de toekomst van deze creatieve bedrijfstak. En het belang van evenementen als instrument voor citymarketing komt aan de orde. 

Klik hier voor het interview

Eerder werd Eduard Pieter Oud uitgebreid geïnterviewd. Zijn gesprek ging onder meer over toerisme, citymarketing en de regio Amsterdam. Ook ‘overtourism’ / de drukte in de stad kwamen aan de orde. In 20 minuten ben je een stuk wijzer….

Klik hier voor het interview

In beide podcast series zijn interessante sprekers geïnterviewd. Uitgangspunt vormen weliswaar Noord-Holland of regio Alkmaar, maar de uitkomsten gelden voor veel meer plaatsen. Er komen in veel gesprekken aspecten naar voren als citymarketing, balans, toerisme en vrijetijd en placemanagement. Beluister de podcasts uit ‘De Aanvoerders‘ of ‘Koffie voor 2‘.

Heb je interesse om Eduard Pieter Oud of Lex Kruijver als spreker op je eigen congres of workshop? Ze zijn graag bereid om een maatwerk verhaal te presenteren.

 

Corona is drama voor binnenstad

Corona is een drama voor de binnenstad en dan met name de coronamaatregelen. Natuurlijk, in een pandemie is het lastig beslissingen nemen. In dit blog dan ook geen discussie over de maatregelen zelf, maar meer over de gevolgen voor de binnenstad. De centra van steden hadden het ook voor de ontdekking van Covid19 lastig. De opkomst van het online shoppen leidde al tot minder winkels en  leegstand. Zowel ketens als lokale winkeliers sloten vestigingen. Weliswaar groeide het horeca aanbod maar dat vulde zeker niet alle ontstane ruimte. Daar komen de gevolgen van corona dus bovenop. Open, dicht, open, dicht en juist in de tijden dat veel ondernemers het belangrijkste deel van hun omzet moeten maken. Je kunt nog zo’n goede ondernemer zijn, je moet wel mogen ondernemen.

Diversiteit van de stad

Hoewel de schade van de lockdowns vooralsnog beperkt lijkt, is de vrees voor grote aantallen sluitingen van winkels en horeca bedrijven groot. Hebben we straks een binnenstad alleen nog drogisterijen, supermarkten en andere essentiële winkels? Wellicht komen er straks regelingen om het financiële (voorraad- en omzet)verlies te beperken, maar wat doet het met de ondernemer? Heeft die er nog vertrouwen in? Of verwachten ze dat nu hun klanten weer massaal naar de online shops worden gestuurd ze straks in mindere mate terugkomen?

Het gevolg kan zijn dat ondernemers die voor corona ondanks de concurrentie van webwinkels een goede boterham konden verdienen, definitief de handdoek werpen. Bij gebrek aan perspectief. En de angst is dat vooral die winkels die de stad divers en daarmee het bezoek aantrekkelijk, maken het loodje leggen.

In de horeca hetzelfde verhaal. Hoewel het lijkt alsof de bedrijven met in ieder geval een terras het aardig doen en er toch best nog wel wat kon, is ook hier de nood hoog. Ook creatieve horeca ondernemers moesten gewoon hun tent sluiten. En voor veel binnenstad bedrijven biedt thuis bezorgen nauwelijks soelaas. Daarbij, de financiële compensatie is beperkt. En wat te denken van ondernemers die juist in coronatijd zijn gestart. We zouden ze moeten koesteren maar ze worden hard gestraft. Ze mogen buiten hun schuld niet ondernemen en worden ook nog eens niet gecompenseerd.

De vrees dat de binnensteden worden uitgekleed is groot. Juist die leuke lokale winkeliers en horecabedrijven zorgen voor de diversiteit in de binnenstad. Ze brengen beleving en maken de stad een bezoek waard. Een goede mix van ketenbedrijven en (veel) lokale ondernemers blijkt juist een grote aantrekkingskracht te hebben.

Breda Carnaval Evenementen

Evenementen

Het centrum is in veel gemeenten het decor voor evenementen. De afgelopen twee coronajaren was daar echter weinig sprake van. Er zijn zeker zorgen over het organiserend vermogen. Zijn er straks nog wel organisatoren over van die leuke, lokale evenementen? Er zijn signalen dat als alles nog langer duurt professionele organisatoren en toeleveranciers omvallen. Maar ook zien we dat vrijwilligers afhaken na twee jaar te hebben stilgestaan.

Maar daarnaast zou het verdwijnen van die lokale winkels en horecabedrijven een harde klap zijn voor de evenementen. Juist die ondernemers betalen en organiseren (mee). Of het nu gaat om de intocht van Sinterklaas, culturele optredens of shopping nights, zij maken zich er hard voor. Veel ketenbedrijven, een enkeling uitgezonderd, openen slechts de deuren als er wat gebeurt maar meebetalen of organiseren komt heel zelden voor. Zeker door de “essentiële” ketenwinkels niet.

Toerisme

Grote, middelgrote of kleine steden, corona is een drama voor elke binnenstad. Het bezoeken van steden staat onder grote druk. Steden in traditionele toeristische regio’s in het buitengebied (kust, bos) hebben het nog wel aardig gedaan, dankzij de Nederlander die “Lekker weg in eigen land” ging. Maar steden die gericht zijn op het internationale bezoek hebben het veel zwaarder. En gezien de wispelturigheid van het virus en de maatregelen is het de vraag hoe snel deze markten zich herstellen.

Samenwerken om te zorgen voor een diverse binnenstad met een eigen identiteit is het credo. Waarschijnlijk met een compactere binnenstad. En zorg voor het behoud van evenementen die juist voor extra beleving zorgen. Daar zijn we straks zeker aan toe.

Eduard Pieter Oud,
Specialist Citymarketing

Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

Congres Citymarketing 2022 op 16 mei in Almere

Het Nationaal Congres Citymarketing 2020 is op 16 mei in Almere. Het is de 2e keer dat het Netwerk Citymarketing en Respons het samen organiseren. In 2018 besloten beide partijen hun congressen samen te voegen. De eerste gezamenlijke editie was in 2019 in Eindhoven. In 2021 en in 2022 werd het congres door de corona maatregelen geschrapt.

Almere

Almere wilde al eerder het stokje van Eindhoven overnemen. Gelukkig heeft de pandemie geen verandering in gebracht in dat voornemen. Aanleiding voor de gaststad is de Floriade. Deze vindt in 2022 in Almere plaats. Deelnemers van het congres kunnen de tentoonstelling ook bezoeken.

Thema en Trofee

Thema voor het congres is de ‘veranderende stad’. Het is een belangrijk onderwerp voor citymarketeers en door corona nog zichtbaarder. Almere is daar een prima voorbeeld van een dergelijke stad. Het programma bestaat uit plenaire en themasessies. Verschillende experts uit het vakgebied verzorgen presentaties.

De Nationale Trofee Citymarketing zal ook weer worden uitgereikt. Wie worden de opvolgers van Leiden en Bergen op Zoom? Een onafhankelijke jury bepaalt de winnaars. Gegevens over de inschrijving voor de awards volgen later.

Actuele informatie over het Nationaal Congres Citymarketing en over de Nationale Citymarketing Trofee komt op de website van het Netwerk Citymarketing.

Organisatoren van Het Nationaal Congres Citymarketing 2022 zijn:

Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

Almere City Marketing - Burger Support

 

Amsterdam toerisme

Leve de toerist!

Door corona staan we volgens velen op een splitsing. Welke richting willen we op in het ‘after covid’ tijdperk? Gaan we door op de ingeslagen weg of gebruiken we het momentum om de koers te verleggen? In de toeristische sector worden deze vragen gesteld en onderwerpen die worden benoemd zijn onder meer transport (vliegen!), druk op milieu en openbare ruimte maar ook economie en houdbaarheid van voorzieningen. In eigen land denken we er ook over na: hoe straks verder?

Vóór de pandemie hadden we het vooral over de verwachte groei van het wereldwijde toerisme en de effecten die de groei zou (kunnen) hebben. Overtoerisme is een nieuw woord dat model staat voor een gevoel dat de leefbaarheid sterk is aangetast door de aantallen (toeristische) bezoekers en het ontstaan van een mono cultuur in de voorzieningen als gevolg, zoals in Amsterdam of Venetië. Voor lokale Nederlandse beleidsmakers en politici is onze hoofdstad een belangrijke referentie. Er is een tweeledige reactie zichtbaar: stuur ze maar naar ons óf dat willen we niet. Het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen schrijft in ‘Perspectief 2030’ hoe we in de toekomst de groei kunnen managen, maar de bezoeker blijft welkom!

Covid19 heeft ons vakantiepatroon, in ieder geval tijdelijk, veranderd. Voor de uitbraak waren citytrips zeer populair, nu zien we dat vooral het buitengebied een grote aantrekkingskracht heeft. Campings, boten en vakantiewoningen wonnen het van hotels en AirBnB en we blijven vooral  dicht bij huis. In Nederland zien we dat de regio Amsterdam de grootste klappen heeft gekregen en gebieden als de Noordzeekust en Veluwe de (verblijfs)schade wisten te beperken door de goede zomer van 2020. Als we kijken  naar vermaak zoals musea, attracties en natte horeca, dan zien we overal een sterk achterblijvende vraag, met name veroorzaakt door de beperkende maatregelen. Maar ook daarvoor geldt dat de Amsterdamse regio er meer last van heeft dan andere (traditionele) toeristische bestemmingen.

Wat er straks gebeurt, als eerst Europa en later de rest van de wereld is gevaccineerd, is moeilijk te voorspellen. Blijven we dichtbij huis of gaan we toch weer verder weg? Gaan we kamperen of pakken we toch weer een vliegtuig met een hotel? Het zijn spannende en tegelijk onzekere tijden. Maar als iets duidelijk is geworden, is het dat toerisme geen vanzelfsprekendheid is. Dat was al niet zo vóór de pandemie, zeker niet tijdens en ook niet er na. We moeten er hard aan trekken om de bezoekersstromen weer op gang te krijgen. Maar dan wel met het uitgangspunt dat toerisme een middel is en geen doel. De afgelopen jaren zijn we dat misschien wat uit het oog verloren. Toerisme moet bijdragen aan welvaart en welzijn van bewoners. En omdat elke gemeente of regio is anders is, is maatwerk – nu en straks – om te komen tot duurzaam en passend herstel vereist.

Hoewel het uitblijven van buitenlands toeristisch bezoek in Nederland als totaliteit minder effect heeft dan in landen waar de bezoekerseconomie primair is (zoals Spanje, Griekenland), zien we wel grote nadelige gevolgen. Niet alleen voor ondernemers (horeca, hotels, attracties) maar ook gemeenten (toeristenbelasting, parkeergelden) en OV-bedrijven hebben er veel last van. En dat heeft weer een negatieve invloed op de welvaart en het welzijn van de bewoners. Zorgen zijn er nog meer voor het cultuur-historisch en museale aanbod. Ons publiek-private model werkt  prima, maar gaat met een pandemie onderuit. Veel van onze voorzieningen zijn voor een groot deel afhankelijk van bezoekersinkomsten. Door het uitblijven van gasten wordt de toekomst van (culturele en historische) voorzieningen bedreigd met nadelige gevolgen voor bijvoorbeeld beheer en onderhoud van erfgoed.

Toerisme biedt kansen voor herstel van de economie, kan bijdragen aan leefbaarheid (OV,  middenstand), behoud van het cultureel aanbod (erfgoed, musea) én de schatkist van de lokale overheid (toeristenbelasting, parkeren). Die kansen moeten we grijpen maar dan wel op een economische, sociale, maatschappelijke en duurzame wijze, gebruikmakend van de lessen uit het verleden. Leve de toerist!

Eduard Pieter Oud
Specialist Toerisme

Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

Tijd om vakanties te spreiden

Het is lang geleden dat ik in de collegebanken zat, maar in de huidige Corona tijd denk ik er nog geregeld aan terug. Bij het vak vrijetijdseconomie kwamen vakantie modellen aan de orde en de ‘RoVak’, wat stond voor Roterende Vakantie, maakte indruk op mij. Dit Vlaamse model was bedacht als middel tegen werkeloosheid eind zeventiger jaren. Voor wie er meer over wil weten, er is nog wel wat online over terug te vinden.

De RoVak ging uit van de methodiek van negen maanden werken en vervolgens drie maanden vakantie en dat doorlopend. Als je de gehele Europese bevolking volgens dit principe vakantie geeft, verdwijnen de pieken en verlengen de seizoenen bijna als vanzelf. Natuurlijk is het lastig als je als winterliefhebber in de zomer vrij hebt of andersom, maar door het roulatiesysteem komt het eens goed en kun je drie maanden op wintersport.

De praktische uitvoerbaarheid van de RoVak is beperkt maar het helpt op een andere manier naar de inrichting van onze vakanties te kijken, iets wat nu heel erg nodig is. Uit cijfers van NBTC-NIPO blijkt dat door Corona veel minder Nederlanders (lange) vakantieplannen hebben voor de zomer dan vorig jaar, niet naar het buitenland maar (vooralsnog) ook niet in Nederland. Iedereen hoopt dat er straks ruimte komt om ontspannen(der) te reizen, bijvoorbeeld in de herfst- of kerstvakantie. Je ziet het al gebeuren, iedereen wil massaal tegelijk weg met alle gevolgen van dien.

We kunnen deze COVID-19 periode aangrijpen om onze vakantie systematiek anders in te richten en dan vooral vanuit het onderwijs. Natuurlijk vraagt dat weer wat van de scholen maar we hebben ook gezien hoe flexibel en inventief zij zijn. Geef scholieren en studenten, net als nagenoeg alle werkenden, vrij opneembare vakantiedagen (en natuurlijk ook het onderwijzend personeel dat dan niet meer aan dure vakantieperiodes is gebonden). En laten we er dan maar gelijk mee beginnen!

Op 1 juli a.s. start het nieuwe schooljaar dat loopt tot en met 30 juni. Vanaf die dag heeft iedereen vrij opneembare vakantiedagen. De vaste zomervakantie 2020 vervalt waardoor gezinnen met schoolgaande kinderen niet verplicht thuis hoeven te zitten omdat hun vakantie niet mogelijk is. Als ze willen kunnen ze ook kiezen voor een vakantie (in eigen land) maar zijn veel flexibeler.

Met deze aanpassing krijgt de vrijetijdssector weer enig perspectief. Vakantiegangers hoeven niet meer in enkele vakantieweken te worden gepropt. De piekbelasting bij reisaanbieders, carriers etc. maar ook voor bestemmingen (‘overtourism’) wordt beperkt waardoor wonen en bezoeken structureel beter in balans kunnen komen. Bestemmingen moeten wel ruimte creëren om bezoekers op wellicht andere tijden te ontvangen dan tot voor kort. Overheden moeten ondernemers faciliteren om in te kunnen spelen op de veranderende vakantiepatronen, bijvoorbeeld door aangepaste regelgeving over openstellingen.

Kortom, een oplossing die op korte termijn het Corona leed kan verzachten en op lange termijn kan bijdragen aan een duurzame ontwikkeling van bestemmingen en de vrijetijdssector.

Eduard Pieter Oud
Specialist Toerisme & Citymarketing

Presentatie citymarketing wonen

Panellid ’toekomst van wonen’

 

Onze steden staan onder druk als het gaat om de balans wonen, werken en bezoeken. Kunnen we straks nog wonen of laten we ons als oorspronkelijke bewoners uitkopen door durfkapitalisten, speculanten en huisjesmelkers? De afgelopen jaren zijn huren en prijzen van vastgoed enorm gestegen. Kunnen we samen iets doen om wonen betaalbaar te houden? En hoe bouwen we aan een inclusieve en diverse stad? Het is tegenwoordig dagelijkse kost voor een citymarketeer.

Onze specialist Eduard Pieter Oud is een van de spreker / panellid tijdens een bijeenkomst van Platform aan de Zaan op maandagavond 2 maart a.s. in Café Fabriek in Zaandam. Thema is Wonen in Zaanstad: de toekomst van betaalbaar wonen. Voorafgaand aan een discussie wordt de film Push vertoond waarin een beeld wordt geschetst van het vastgoed in Europese, Latijns-Amerikaanse en Aziatische steden. Huisvesting en betaalbaar wonen is een actueel thema ook binnen de citymarketing.

Interesse? De avond is gratis toegankelijk maar reserveren is verplicht in verband met de capaciteit van de zaal. Meer informatie en aanmelden via Platform aan de Zaan.

Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

Citymarketing Congres uitgesteld naar 7 juni 2021

In 2020 is er geen Nationaal Congres Citymarketing. Vanwege de coronacrisis vond het bestuur van het organiserende Netwerk Citymarketing het niet verantwoord. Het enige en belangrijkste evenement op het vakgebied citymarketing gaat dus niet door. Daar kan Respons zich vanzelfsprekend in vinden.

Er is inmiddels een nieuwe datum gepland. Dit is maandag 7 juni 2021 en de locatie blijft Almere. De datum kun je alvast in de agenda blokken (en je hebt geen excuus dat je het te laat wist). Ongetwijfeld wordt het weer een dag vol met interessante en relevante onderwerpen. Natuurlijk met de mogelijkheid om uitgebreid met collega’s te netwerken. Ook wordt de Nationale Citymarketing Trofee uitgereikt.

Om de sector verder te professionaliseren nam Respons ooit het initiatief voor zowel het Nationaal Congres Citymarketing als voor de Nationale Citymarketing Trofee. Vorig jaar werd echter besloten om ons congres samen te voegen met de Dag van de Citymarketing. Daarmee is er nog maar 1 congres is op dit vakgebied. Het Netwerk Citymarketing is in de lead. Respons is ook tot en met 2023 hoofdsponsor/partner van het evenement. Sinds vorig jaar is er ook nog maar 1 award voor de sector en ook daarvoor ligt de regie inmiddels bij het Netwerk Citymarketing.

Voor actuele informatie verwijzen we naar onze partner Netwerk Citymarketing.

Bergen op Zoom, winnaar NCT 2019
Respons - Evenementen, Toerisme, Citymarketing

Milou Aarts kwartiermaker Zoetermeer

De gemeente Zoetermeer wil meer inzetten op eenduidige, integrale citymarketing. Er is een projectteam samengesteld dat verantwoordelijk wordt voor de nieuwe branding. Maar ook voor het vernieuwen van de strategie met betrekking tot (on brand) evenementen en de inrichting van de nieuwe organisatie. Voor deze opdracht is onze specialist Milou Aarts tot 31 december 2020 aangesteld als Kwartiermaker Citymarketing. Zij is verantwoordelijk voor het advies over de koers en het kader van de citymarketing voor de komende jaren. Maar ook wordt ze betrokken bij de organisatie-inrichting en de implementatie hiervan. Zij maakt deel uit van het projectteam.

Bekijk meer van onze interim opdrachten.

Specialist